Une équipe dédiée
 

Pour faire vivre et mettre en oeuvre la qualité, notre système s'appuie sur :

  • des processus définis et contrôlés : des logigrammes de production, audits qualité internes, indicateurs de suivi, actions correctives et préventives, traitement des insatisfactions etc ;
  • des équipes opérationnelles : des responsables " métiers ", véritables experts en contact direct avec nos produits ;
  • des équipes fonctionnelles : elles interviennent en appui aux équipes opérationnelles ; c'est le cas de la Mission Qualité qui est le " garant " du respect et du développement des principes de conformité et d'amélioration permanente ;
  • des moyens de gestion : un ensemble de documents cadrant notre fonctionnement général (instructions, manuel, outils d'information et de communication etc.).